EXPRIMER - EXPLIQUER - COMPRENDRE - CHANGER.

Analyse des pratiques professionnelles

L’analyse des pratiques professionnelles est une méthode d’intervention en entreprise basée sur l’implication des professionnels eux-mêmes, dans une logique de prise de conscience de leurs pratiques individuelles et collectives. C’est un travail d’exploration et d’élucidation qui permet l’amélioration des techniques professionnelles et la production de connaissances sur ces activités.

Je suggère cette méthode aux entreprises
(ou associations)
qui ont pour besoin(s) :

  • Accompagner au changement des personnes et du collectif de travail
  • Faciliter un processus de réorganisation,
  • Renforcer la cohésion d’équipe
  • Renouveler le projet d’entreprise, d’établissement,
  • Lutter contre l’usure professionnelle
  • Identifier et réorganiser les pratiques professionnelles
  • Améliorer le service au client / usager
  • Responsabiliser les professionnels
  • Accroître le degré d’expertise des salarié(e)s
Cette méthode d’analyse des pratiques est notamment recommandée dans les professions qui impliquent une relation entre le professionnel et l’usager/client. Les responsables sont impliqués tout au long de cette démarche et aucune décision n’est prise à l’occasion des séances.

Méthode

Réunir une dizaine de professionnels lors de séances de 2 heures espacées dans le temps (tous les mois par exemple) sur une durée suffisante (1 an au minimum)

Faciliter l’expression des différents membres du groupe afin de leur permettre d’évoquer des situations professionnelles qui les interrogent et d’aider à l’élucidation des obstacles en jeu dans ces situations. L’animateur facilite le travail d’expression et d’analyse ainsi que la prise de conscience des différents aspects en jeu dans les situations professionnelles étudiées.